Odonatech

概要

LiLaは対話ごとに意図を検知し、ニーズを理解・機会を絞り込み、CRMを強化して次の最適アクションを提案します。実務での効果は、実顧客ジャーニーで観測・検証済み。LiLa導入チームの検証により購読数が6.5％増加した事例が報告されています。

主な特徴

• 意図検知とニーズ理解
• 機会の絞り込みとCRM強化
• 次の最適アクションの提案

背景

• 金融業界で30年の経験を持つチームと、シマ・オハディ博士の協働
• OdonaTechの科学的フレームワークを7年間日々訓練