thatChat

概要

• 自社ホスティング上で動作するAIチャットウィジェットと管理ダッシュボードで、共有PHPホスティングにも導入できます。
• 顧客との会話は自社データベースに保存され、外部SaaSにデータを預けずにチャット運用を行えます。

主な機能

• OpenAI、Claude、Gemini、Groq、MistralのAIキーを利用でき、複数設定時は障害に応じて自動的にフォールバックします。
• リード獲得、FAQ、予約受付、EC商品レコメンド、AIから有人対応への引き継ぎまで、幅広い用途に対応します。
• iOS／Androidアプリのプッシュ通知により、オペレーターは外出先からでも訪問者へ返信できます。

こんな人におすすめ

• 顧客会話を第三者のサーバーに保存せず、自社のインフラで管理したいEC事業者やWebサイト運営者に適しています。
• AIトークンの再販手数料を避け、利用するAIプロバイダーへ直接支払いながらコストを管理したい方に向いています。
• 多言語の訪問者に対応しつつ、AIチャットと人間のサポートを1つの仕組みにまとめたいチームに便利です。