Actually Asked

概要

• サイトのデザインに自然に溶け込むFAQを設置し、訪問者の実際の質問をもとに内容を継続的に改善できるサービスです。
• 回答は自社サイトのページや商品情報、ポリシー、ファイルだけを参照するため、ブランドや提供情報に沿った回答を生成できます。

主な特徴

• 訪問者はFAQ項目から質問できるほか、ページ上の任意の文章をハイライトして、その内容について直接質問できます。
• よく寄せられる質問はFAQに追加され、回答できなかった質問は毎週メールで通知されるため、情報不足を把握できます。
• ShopifyやFramer、WordPress、Webflowなどに対応し、HTMLを2行追加するだけで他のサイトにも導入できます。

こんな人におすすめ

• 推測で作ったまま更新されないFAQを見直し、実際の訪問者の疑問を反映したサポートページを運用したい企業。
• チャットボットでページを覆うのではなく、自社のブランドデザインに合った控えめなFAQ体験を提供したいサイト運営者。
• ClaudeやChatGPT、Cursor、CodexなどからMCP経由でFAQを管理し、質問対応やコンテンツ改善を効率化したいチーム。