Skara

概要

Skaraは、営業と顧客体験を向上させるために設計された全自動AIエージェントプラットフォームです。常に稼働し、様々なチャネルを通じて顧客と関わることができ、顧客との会話を効率的に収益化します。

特徴

• オムニチャネルインボックス: 音声、チャット、SMS、WhatsApp、ソーシャルメディアを一元管理。
• 営業と収益: リードの絞り込み、瞬時のフォローアップ。
• 24/7サポート: 90%の一般的なクエリを自動解決。
• 電子商取引と予約: ショッピングのサポートやアポイントの確認が簡単。
• カスタムAIエージェント: ブランドに合わせたエージェントをコーディングなしで作成。
• グローバル対応: 100以上の言語で顧客とコミュニケーション。

成果

• コンバージョン率が+23%向上し、チームの生産性が50%向上。これにより、顧客への迅速な対応が可能に。AIが顧客とのインタラクションの質を高めることで、企業は新たな成長機会を得ることができるでしょう。