Erex AI

概要

Erex AIは、WhatsAppの顧客サポートを24/7で自動化する賢い自動エージェントです。顧客との会話はダッシュボード経由で分析・更新でき、WhatsApp番号の設定だけで導入が完了します。ホテルなどサービス業の問い合わせ対応を想定したユースケースを示し、ビジネス情報を随時更新する運用を支える設計です。現在ベータ準備中で、待機リストには50社以上が参加しています。

特長

• 24/7の自動応答と更新
• ダッシュボード上での分析、AIによる情報の自動入力
• WhatsApp連携と簡易フォームでスムーズに導入可能

今後の展望

• ユースケースの拡張と業種横断の適用
• レポーティング強化と意思決定支援の高度化
• 将来的な自動化の範囲拡大