dropIQ

概要

• ECサイトを、画一的なチェックリストではなく、想定する顧客像ごとの視点でモバイル上の購買導線を分析・採点するCROツールです。
• 初回訪問者、リピーター、ギフト購入者など複数の顧客タイプで監査し、体験の違いやサイトが無意識に優先している顧客層を可視化します。

主な特徴

• 顧客像を指定すると、その人物としてサイトを回遊し、訴求内容や商品理解、購入までの障壁などを対象顧客に合わせて評価します。
• 異なる顧客タイプで結果を比較し、体験の差が生む機会損失や推定収益への影響、改善すべきポイントを示します。
• 無料で利用でき、アカウント登録やログインは不要です。公式サイトでは複数のオーディエンスによるデモも確認できます。

こんな人におすすめ

• 広告や新規流入から訪れる人に、ブランドや商品の価値が十分伝わっているかを客観的に確かめたいEC担当者に適しています。
• 既存ファン向けに最適化されたホームページが、新規顧客やギフト購入者の理解・購入を妨げていないか検証したいチームに向いています。