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概要

• 顧客との会話と業務情報を一元管理し、AIアシスタントが自社の知識をもとに質問へ回答します。
• WhatsApp、Instagram、ウェブサイトなど複数のチャネルにまたがる顧客対応を効率化できます。

主な機能

• 顧客からの問い合わせに答えるほか、リードや予約希望を受け付け、見込み顧客の情報を整理できます。
• 商品・サービス、注文、顧客情報を管理し、担当者の対応が必要な案件はサポートチケットとして引き継げます。
• 必要なモジュールだけで始め、事業の成長に応じて機能を追加できる柔軟な構成です。

こんな人におすすめ

• 複数のSNSやウェブサイトから届く問い合わせをまとめて管理し、日常的な対応業務を効率化したい小規模事業者。
• よくある質問への回答、リード獲得、予約受付などの反復作業をAIに任せ、チームが重要な業務に集中したい人。
• 無料プランから試し、事業の拡大に合わせて必要な業務管理機能を段階的に導入したい人。