Meu CS

概要

カスタマーサクセスを1つの場所で完結させるSaaS向けプラットフォーム。オンボーディングの追跡、顧客ポートフォリオ管理、エンゲージメントのモニタリング、解約リスクと拡大機会の可視化を、スプレッドシートや手作業に頼らず実現します。

特徴

• 顧客ジャーニーの全体像を一元管理
• 低コストで導入し使いやすいデザイン
• リアルタイム指標で機会とリスクを把握

対象

SaaS・継続課金ビジネスで、専門ツールに高額投資せずに顧客成功を整備したい企業

背景と狙い

長年の現場経験から生まれた一元化ツール。情報の断片化、オンボーディング追跡の難しさ、解約予測の不確実性、拡大機会の見逃しを解消することを目指す。